Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Setiap akaun pada dapatcuci dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keselamatan berlapis.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan Data AmanTiada Perkongsian Pihak Ketiga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
dapatcuci Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Saluran Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana data anda dikendalikan atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman, hubungi pasukan sokongan kami melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan privasi ke alamat e-mel sokongan rasmi kami. Sertakan perincian akaun anda agar kami dapat mengesahkan identiti anda dengan cepat.
Obrolan Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui obrolan langsung dalam aplikasi atau laman web. Mereka boleh menjawab soalan asas tentang bagaimana data anda disimpan dan dikgunakan.
Pusat Akaun Anda Kelola tetapan privasi dan keamanan akaun anda langsung dalam bahagian Tetapan. Anda boleh mengemas kini pilihan komunikasi dan melihat aktiviti akaun terbaru.
KEAMANAN AKAUN ANDA

Praktik Perlindungan Data Kami

Kami menerapkan amalan keamanan berlapis untuk melindungi setiap akaun dan transaksi. Dari pengesahan dua langkah hingga pemantauan penipuan secara terus-menerus, setiap langkah dirancang untuk memastikan bahawa hanya pemilik akaun yang sah boleh…

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua langkah menggunakan e-mel atau SMS. Ini memastikan bahawa hanya anda yang boleh log masuk atau membuat pengeluaran.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami memantau transaksi mencurigakan secara masa nyata. Sekiranya kami mengesan aktiviti tidak biasa, kami akan menghubungi anda untuk pengesahan sebelum memproses permintaan.

Enkripsi Ujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan pembayaran dienkripsi ketika bergerak antara peranti anda dan pelayan dapatcuci menggunakan protokol SSL terkini.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memenuhi kewajipan undang-undang. Data lama dipupuskan dengan selamat mengikut jadual retensi kami.

Tiada Penjualan Data

Maklumat peribadi anda tidak pernah dijual atau diperdagangkan kepada pengiklan pihak ketiga atau syarikat pemasaran. Kami tidak membagikan data anda melainkan diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, mengetahui bagaimana data digunakan, atau meminta pemadaman dalam keadaan tertentu.

Soalan Kerap tentang Privasi Dapatcuci

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering diajukan tentang cara kami mengendalikan data anda dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat peribadi pada akaun dapatcuci anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat penghantaran untuk pemprosesan akaun dan pembayaran. Kami juga merekod sejarah permainan, baki akaun dan saluran komunikasi pilihan anda. Data ini disimpan dalam enkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan yang disahkan.

Hubungi pasukan sokungan kami melalui e-mel atau obrolan langsung untuk meminta laporan akses data peribadi. Sertakan maklumat akaun anda dan kami akan mengesahkan identiti anda. Biasanya anda akan menerima laporan dalam 3 hingga 5 hari kerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi sokongan kami. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk keperluan undang-undang atau keselamatan akaun, tetapi kami akan memadam apa yang boleh dihapuskan dengan cara yang selamat.

Ya. Semua transaksi pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit sebelum sampai ke server pembayaran. Kami tidak menyimpan butir kad kredit atau maklumat dompet digital. Penyedia pembayaran mengendalikan penyimpanan data tersebut mengikut piawaian keselamatan mereka sendiri.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran dan pihak ketiga lain apabila diperlukan untuk memproses transaksi atau mematuhi undang-undang tempatan. Semua perjanjian kerahasian ditandatangani sebelum sebarang data dipindahkan.

Buka bahagian Tetapan dalam akaun anda untuk mengurus keutamaan e-mel, SMS dan notifikasi. Anda boleh memilih jenis komunikasi yang ingin anda terima. Perubahan berkuat kuasa dengan segera dan boleh diubah pada bila-bila masa.

Apabila anda menutup akaun, data peribadi anda dianonimkan atau dipadamkan dalam tempoh 30 hari, melainkan kami perlu menyimpannya untuk keperluan undang-undang. Sejarah transaksi disimpan untuk rekod cukai dan pencegahan penipuan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

Daftar dapatcuci Login Pencerahan dapatcuci Casino